Informativa legale
Note legali
Chi trovi dietro il negozio
bookshelfexportco è il marchio utilizzato per presentare e vendere i prodotti di arredamento disponibili in questo negozio online.
Il nome del marchio va distinto dai dati identificativi della persona che esercita l'attività.
Dati identificativi e recapiti
Referente indicato per il negozio: ROSE TARANCE.
Marchio commerciale: bookshelfexportco.
Indirizzo di contatto: 60 E 4th St, Mount Vernon, New York, NY 10550, Stati Uniti d’America.
Email: returnservicekokoro@bookshelfexportco.com.
Telefono: +1 646-956-1532.
Il numero ha prefisso internazionale degli Stati Uniti; il costo della chiamata segue le condizioni del tuo operatore.
A cosa serve questa pagina
Questa pagina raccoglie i recapiti comunicati per il negozio, da usare per domande sull’acquisto e comunicazioni relative ai tuoi diritti.
I recapiti riportati devono essere distinti dalle informazioni sul luogo di produzione e di spedizione dei singoli mobili.
Per informazioni su un eventuale appuntamento o sulla ricezione di documenti, contatta prima il negozio: l’indirizzo non è un punto di visita o ritiro della merce confermato.
Per informazioni sul luogo di spedizione di un articolo, chiedi una verifica prima di ordinare se questo dato è essenziale per te.
Comunicazioni relative a un acquisto
Per una richiesta sull'ordine, indica il numero d'ordine e un recapito al quale poter ricevere la risposta.
Per una contestazione, descrivi i fatti e il prodotto interessato; conserva una copia della comunicazione inviata.
Per dichiarare il recesso è sufficiente una comunicazione esplicita che permetta di riconoscere contratto e consumatore.
Non è necessario comunicare informazioni della carta o credenziali di accesso per inviare una normale richiesta di assistenza.
Indirizzo di contatto e indirizzo di reso
Il recapito indicato qui serve alle comunicazioni e non deve essere considerato automaticamente il punto di ricezione dei mobili restituiti.
L'indirizzo operativo del reso viene comunicato via email insieme alle indicazioni pertinenti al prodotto.
Scrivere per conoscere l'indirizzo non trasforma il recesso in una procedura soggetta a un'autorizzazione discrezionale.
Dove trovare le altre informazioni
Le Condizioni di vendita disciplinano il rapporto di acquisto e vanno lette insieme alle informazioni del singolo prodotto.
La pagina sulle consegne spiega costi, preparazione e trasporto; quella sui resi distingue restituzione e rimborso.
La tua privacy descrive il trattamento dei dati personali; la pagina sui cookie riguarda gli strumenti di memorizzazione e tracciamento.
Le guide su misure, materiali e manutenzione aiutano a scegliere e usare i mobili, ma non sostituiscono le caratteristiche contrattuali dichiarate.
Informazioni riconoscibili e coerenti
Per identificare il contatto del negozio, utilizza i recapiti riportati in questa pagina, distinguendoli da eventuali indirizzi presenti sui documenti di trasporto.
Una richiesta di documentazione fiscale va indirizzata al contatto email, specificando l'ordine e il documento necessario.
Per segnalare un'informazione poco chiara in questa pagina puoi utilizzare gli stessi recapiti, citando il punto interessato.
Le informazioni operative non possono ridurre i diritti inderogabili riconosciuti al consumatore dalla legge applicabile.
Ambito delle informazioni del sito
Il sito presenta mobili e complementi, tra cui tavolini da salotto, credenze, vetrine, librerie, mobili TV, sedute e contenitori per la camera.
Le informazioni di una guida generale vanno distinte dalla descrizione contrattuale del prodotto scelto.
Un’immagine non autorizza a dedurre certificazioni, provenienza o materiali non dichiarati nella relativa offerta.
La lingua italiana e i prezzi in euro non costituiscono una dichiarazione di produzione italiana o di stabilimento in Italia.
Contenuti, marchi e utilizzo
Testi, immagini e segni distintivi possono essere protetti dalla normativa applicabile; i diritti spettano ai rispettivi titolari.
La possibilità di consultare una pagina non attribuisce automaticamente un’autorizzazione a riutilizzarne i contenuti per finalità commerciali.
Questa indicazione non limita gli utilizzi consentiti dalla legge, né rivendica diritti su materiali appartenenti ad altri soggetti.
Se segnali un possibile utilizzo non autorizzato, indica il contenuto, il collegamento e le informazioni utili a valutare la richiesta.
Collegamenti e documenti
Un collegamento a un fornitore esterno permette di consultare le sue informazioni, ma non sostituisce gli obblighi del negozio verso il consumatore.
Prima di inserire credenziali o effettuare pagamenti verifica di utilizzare il canale corretto e non comunicare codici attraverso richieste non riconosciute.
Conservare le condizioni e le conferme dell’ordine può aiutare a ricostruire le informazioni ricevute al momento dell’acquisto.
Un errore segnalato viene valutato nel suo contesto; non può essere usato per cancellare automaticamente diritti già sorti da un contratto.
Responsabilità e tutela del consumatore
Non viene esclusa una responsabilità che la legge non consente di limitare.
La presenza di indicazioni informative non riduce la garanzia legale di conformità o il diritto di recesso quando applicabili.
Le regole inderogabili di competenza e di tutela dei consumatori restano ferme anche quando il contatto del negozio si trova fuori dall’Unione europea.
Non dichiariamo certificazioni, adesioni a organismi di controversia o riconoscimenti pubblici che non risultino documentati.
Comunicazioni legali
Per una comunicazione relativa a queste informazioni usa l’email indicata e descrivi con precisione il punto interessato.
Per i resi fisici richiedi l’indirizzo operativo via email: un recapito per corrispondenza non è automaticamente un centro di ricezione dei mobili.
Una richiesta relativa ai dati personali deve essere trattata secondo le regole GDPR applicabili e non come una semplice iscrizione commerciale.
Politica di reso e rimborso Informativa sulla privacy e sui cookie Termini di servizio e condizioni di vendita Politica di spedizione e consegna Informazioni di contatto